Nous estimons que la fluidité des interactions de vos collaborateurs sera un facilitateur pour la prise en charge de vos clients et de leurs animaux.
La mise en place d'une messagerie collaborative instantanée, disponible depuis chaque poste de travail, permet d'avoir des échanges rapides, discret sans passer par le téléphone ou les emails.
Vous souhaitez joindre la personne qui est dans tel bureau ou à tel emplacement ?
Envoyez-lui un message instantané, elle le traitera dès qu'elle sera disponible. La messagerie instantanée constitue une alternative moins intrusive au téléphone, car elle favorise des échanges rapides sans interruption directe, tout en permettant de préserver la concentration et la continuité des activités.
Les échanges sont immédiats : plus besoin d’attendre une réponse par e-mail. Idéal pour des clarifications rapides, la prise de décision et la coordination en temps réel.
Les équipes peuvent créer des canaux dédiés par projet, service ou sujet. Partage de fichiers, documents, captures d’écran ou liens directement dans la conversation.
Moins de mails = moins de surcharge cognitive. Les discussions sont centralisées et plus faciles à suivre pour une équipe.
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